No eres tú, soy yo.
Atentamente: Facebook.
“Una de nuestras grandes áreas de enfoque para 2018 es asegurarnos de que el tiempo que todos pasamos en Facebook sea un tiempo bien empleado”.
Mark Zuckerberg
Así es como Mark Zuckerberg comienza una publicación en su perfil personal de Facebook para anunciar la disminución del alcance orgánico de las marcas en Facebook.
(Al final te dejo el link de la publicación original del perfil de Zuckerberg).
Sólo para no asumir nada quiero poner todo el párrafo anterior en contexto.
- Mark Zuckerberg es el creador de Facebook.
- Sí, él no tiene página de fans sino solamente un perfil personal.
- Cuando te hablo de las marcas me refiero a todo aquello que no sean perfiles personales en Facebook.
- Bien o mal el objetivo de las marcas en Facebook es vender, la intención de Zuckerberg es promover que inviertas en publicidad.
- Alcance orgánico es el alcance que logras sin invertir en publicidad en Facebook.
- El responsable de decidir tu nivel de alcance orgánico en Facebook es el EdgeEank.
- EdgeRank es el algoritmo de Facebook.
Habiendo dado este pequeño contexto esta es la razón por la que el alcance de tus publicaciones en tu página o páginas de Facebook disminuye cada vez más.
Entonces puedes estar tranquilo, no es tu culpa, es el Edgerank.
En esa misma línea de pensamiento, si lo que quieres es aumentar tu alcance orgánico en Facebook, este artículo es para ti.
Lo primero que debes saber es que no es fácil, pero tampoco es imposible.
Hay formas de resolverlo y juntos lo vamos a lograr.
Comencemos por profundizar en algunas definiciones fundamentales.
Para esto vamos a recurrir a definiciones dadas por los referentes mejor posicionados en Google al respecto.
¿Qué es EdgeRank de Facebook?
inboundcycle.com en su artículo “EdgeRank: conoce las claves del algoritmo de Facebook” define el EdgeRank de la siguiente manera:
El EdgeRank es el algoritmo de Facebook que, en función de una serie de parámetros, determina cuáles son las publicaciones que aparecen en el muro de cada usuario, así como su orden.
inboundcycle.com
Te dejo el link del artículo original al final de este artículo.
¿Qué es el Alcance Orgánico en Facebook?
El sitio elefanteenlared.com en su artículo “Todo lo que necesitas saber sobre el alcance orgánico en Facebook” define el alcance orgánico de la siguiente manera:
¿Qué es el alcance orgánico en Facebook?
El alcance orgánico es el número total de usuarios únicos que han visto tu publicación por métodos de distribución gratuitos.
Por el contrario, el alcance pagado es el número total de usuarios únicos que han visto tu publicación a consecuencia de un anuncio mediante el uso de Facebook Ads. ¿Fácil, no?
elefanteenlared.com
Te dejo el link del artículo original al final de este artículo.
Razones por las que el alcance orgánico está disminuyendo en Facebook
Son muchas las razones que desconocemos pero existen algunas que podemos deducir solo con estar atentos a lo que está pasando en el entorno del marketing digital.
Estas son las dos razones:
¡Hay demasiado contenido!
Piensa que eres el CEO de Facebook, tu misión es que los usuarios pasen más tiempo en tu plataforma.
Y hay un aumento increíble en la cantidad de contenidos en la plataforma, ¿cómo logras que se queden contigo?
Filtrando dicho contenido de acuerdo a la afinidad, relevancia y tiempos que el usuario tenga con el contenido.
Es decir, hay más competencia por ser relevante en Facebook.
Fidelizar a los usuarios
En la misma línea de pensamiento de filtrar el contenido de acuerdo a los parámetros que te mencioné anteriormente, darle a tus usuarios contenido relevante para ellos hará que estén más tiempo contigo.
Y tu objetivo como CEO de Facebook es precisamente fidelizar a tus usuarios.
La fidelidad de un usuario se mide por la calidad del producto que le ofreces, en este caso particular, el contenido que le enseñas.
Conclusión parcial
“Ahora, quiero ser claro: al hacer estos cambios, espero que el tiempo que las personas pasan en Facebook y algunas medidas de compromiso disminuyan.
Pero también espero que el tiempo que dediques a Facebook sea más valioso.
Y si hacemos lo correcto, creo que eso también será bueno para nuestra comunidad y nuestro negocio a largo plazo”.
Mark Zuckerberg
Así finaliza Zuckerberg su publicación.
El alcance orgánico en Facebook no está muerto.
¡Hay esperanza amigos!
Cómo aumentar tu alcance orgánico en Facebook
Esto es lo que tanto has estado esperando, pero créeme, valía la pena todo el contexto.
Con estas 3 sencillas recomendaciones podrás aumentar tu alcance orgánico en Facebook.
Los likes NO son tan relevantes
Deja de pensar en cuántos likes estás generando y empieza a generar reacciones.
Piensa en esto.
El tiempo que empleas en dar un like es demasiado cercano 0 segundos.
Mientras que el tiempo que debes emplear para dejar una reacción en una publicación, por ejemplo, el corazón, es menos cercano a cero.
¿Recuerdas que tu enfoque como CEO de Facebook es que las personas pasen más tiempo en tu plataforma?
Entonces entenderás que cada pequeño segundo cuenta.
Del corazón en adelante todas son consideradas reacciones activas por el EdgeRank de Facebook.
Entonces la primera recomendación sería, enamora a tus usuarios de tu contenido.
Un Community Manager muy reconocido en Colombia escribió un artículo al respecto llamado:
¿Por qué en Facebook las reacciones tienen más peso que los likes?
Te dejaré el link al final de este artículo para que lo leas.
Genera conversaciones
Cuando tus métricas están 100% enfocada en likes estás cayendo en un juego llamado “métricas de vanidad”.
Esas métricas que solo sirven para llenarte el ego y tus hojas de cálculo de Excel de tus informes.
Pero para el EdgeRank de Facebook eres más relevante en la medida en la que tu contenido genere comentarios.
Más tiempo empleado incluso que en una reacción.
La mejor forma de lograrlo es incluir preguntas en tus publicaciones o hacer llamados a la acción del tipo: «Menciona a ese amigo que necesita leer algo así».
Innova, es tu responsabilidad y mejor oportunidad creativa.
Si un usuario deja un comentario, ese contenido está generado desde su perfil personal y para el EdgeRank de Facebook tendrá mucha relevancia.
Tanta que sus familiares y amigos en Facebook podrán verlo.
Y al verlo tendrán curiosidad y querrán tener un poco más de contexto para entender por qué dejó dicho comentario.
Un lector más.
Uno que puede ser un seguidor más.
Y así sucesivamente.
Genera conversaciones.
No le pidas a tu audiencia que deje un comentario por dos razones fundamentales:
El llamado a la acción no es en lo absoluto claro y segundo, el algoritmo ya identifica dichos llamados a la acción como hostigamiento hacia el usuario.
Te repito: Innova, es tu responsabilidad y mejor oportunidad creativa.
Y genera aún más conversaciones
Facebook le está apuntando a fortalecer tema de los bots en Facebook Messenger.
Y una de las mejores formas que tiene para crear la necesidad de dicho producto es precisamente crear más conversaciones en Messenger entre usuarios y marcas.
Para el EdgeRank de Facebook el hecho de que un usuario te escriba un mensaje interno es considerado una “interacción significativa”.
Es por eso que en las páginas de Facebook se le da tanta importancia a que configures el botón “Enviar mensaje”.
Ya sea un mensaje en Facebook Messenger, WhatsApp o ambos.
Nuevamente: Crea conversaciones.
En conclusión
Los likes no son tan relevantes y genera conversaciones, muchas de ellas.
Puede parecer fácil o de poca importancia, pero créeme que lograrlo no es nada fácil.
Construir y lograr una comunidad comprometida no es nada fácil.
Y hasta que no lo logres, tu alcance orgánico seguirá muy pero muy cerca de cero.
Recuerda:
No eres tú, soy yo.
Atentamente: Facebook.
Fuentes y artículos recomendados:
EdgeRank: conoce las claves del algoritmo de Facebook.
Todo lo que necesitas saber sobre el alcance orgánico en Facebook.
¿Por qué en Facebook las reacciones tienen más peso que los likes?
¿Tienes alguna idea de una idea que no hayamos incluido?
¡Háblanos de ella!
Si te gustaría leer un artículo de algún tema que quieras aprender no dudes en escribirnos un comentario y lo haremos.
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